人材確保にも貢献できるインナーブランディングの効果的な展開法 | むすび株式会社

企業の成長には人材が不可欠ですが、競争が激化する現代ではただ人を集めるだけでなく、文化と価値観を共有する「適材適所」の確保が求められます。そこで重要な役割を果たすのがインナーブランディングです。

本記事では、インナーブランディングを活用してプロフェッショナルな人材を惹きつけ、定着させる効果的な展開法について解説します。

従業員が自然とブランドを伝えるインナーブランディング

企業のブランド価値を内側から高めていくインナーブランディングは、従業員が企業文化を体験し、理解するようになる過程を描きます。

それは従業員一人ひとりがブランドのメッセージを語ることができるようになることであり、結果としてその姿勢が自然と対外的なブランドイメージを形成します。

ここでは従業員自らがブランドアンバサダーとなり、外部に向けて企業の価値を伝えていくプロセスを、実例を交えて紹介していきたいと思います。

従業員がブランドアンバサダーとなるプロセス

インナーブランディングにおいて重要なのは、従業員が単なる業勗の遂行者ではなく、ブランドの顔としての役割を自覚することです。このプロセスは従業員の採用時から始まりますが、採用活動だけでなく、オンボーディングプログラムや継続的な教育を通じて、従業員がブランド価値を体得し、その魅力を自発的に伝えるように導く必要があります。

具体的には、社内イベントの開催や、ブランドに関するストーリーテリング研修などを通じて、従業員がブランドの細部までを深く理解し、感じることができるような環境を整えることが不可欠です。さらに、従業員それぞれのユニークな体験をブランド価値の発信に活かせるようにしていきます。

社内コミュニケーションの強化

インナーブランディングを成功させるためには、社内コミュニケーションの質を高めることが重要です。これには、社内ネットワークの整傉や、情報共有のためのツールの導入などが挙げられます。

また、従業員同士のコミュニケーションを活性化させるためには、フラットな組織文化を作り上げ、意見交換を促すことが効果的です。これを実現するためには、部門間の壁を取り払うとともに、定期的な全社ミーティングやチームビルディング活動が有効となります。

これらの取り組みを通じて、社員は企業の目指す方向性や、その背後にある価値観を共有し、より一体となったブランド伝達が可能となります。

インナーブランディング成功のためのベストプラクティス

企業が目指すべきは、外向けだけでなく内向けにも強いブランドを築くことです。インナーブランディングは企業文化の醸成と従業員のエンゲージメント向上に大きな貢献をしており、そのためにはいくつかのベストプラクティスを採用することが必要になります。

具体的には、明確で共感を呼ぶブランドストーリーの構築、それを社内外に伝えるための戦略的なコミュニケーション、そして継玲的な取り組みを行うことが重要です。これらのプラクティスを積極的に取り入れることで、競争が激しい人材市場においても企業は魅力的な存在となり、人材の確保に有利となるでしょう。

強力なブランドストーリーテリング

企業のインナーブランディングを強化するには、まず強力なブランドストーリーの構築が重要です。このストーリーがあることで、従業員は会社のビジョンやバリューに共感し、より強い結束力を持って業務に取り組むことができるようになります。

ブランドストーリーは単なる事実の羅列ではなく、従業員の感情に触れるようなストーリーである必要があります。

例えば、創業の経緯や過去の困難を乗り越えた話、未来への展望などを盛り込み、従業員が誇りを持てるような内容にすることがカギとなるのです。このようなストーリーを社内イベントや定期的なミーティングで共有し、従業員に深く根付かせることがブランドとしての一体感を生み出し、それが自然な形で外部へのメッセージとして発信されます。

事例から学ぶベストプラクティス

インナーブランディングを成功させるためには、先駆者たちの取り組みから学ぶことが大変有力建です。多くの企業が試行錯誤を繰り返し、最終的には独自のインナーブランディング戦略を築き上げています。

例えば、社内でプロジェクトチームを創設し、ブランド価値に基づいた活動を積極的に行っている企業や、従業員によるブランド体験の共有を奨励し、社内のブランドアンバサダーを育成している例などがあります。

これらの事例を分析し、自社に当てはめることで、各企業の文化や特性に合ったインナーブランディングの形を見出していくことができるでしょう。

継続的なインナーブランディング戦略の重要性

インナーブランディングにおいては、一過性の取り組みに終わることなく、継微的で恒常的なアプローチが求められます。

つまり、一度のイベントやキャンペーンだけではなく、あらゆる業務や意思決定にブランドの価値観を反映させる文化を築くことが不可欠です。これには定期的な社内研修、ブランド価値に基づいた行動指針の共有、社内外のコミュニケーションチャンネルを通じた情報発信などが含まれます。

また、継続的な評価とフィードバックの仕組みを整えることで、インナーブランディングの成果を測定し、進化させ続けることができます。

常に一歩を先んじた取り組みを続けることで、企業は持続可能な競争力を獲得することが可能となるのです。

これらの取り組みをすべて自社でおこなうのは困難ですので、少しでも疑問や悩みがある場合は、ぜひ私たちに一度ご相談ください。

深澤了 Ryo Fukasawa
むすび株式会社　代表取締役
ブランディング・ディレクター／クリエイティブ・ディレクター

2002年早稲田大学商学部卒業後、山梨日日新聞社・山梨放送グループ入社。広告代理店アドブレーン社制作局配属。CMプランナー／コピーライターとしてテレビ・ラジオのCM制作を年間数百本行う。2006年パラドックス・クリエイティブ（現パラドックス）へ転職。企業、商品、採用領域のブランドの基礎固めから、VI、ネーミング、スローガン開発や広告制作まで一気通貫して行う。採用領域だけでこれまで1000社以上に関わる。2015年早稲田大学ビジネススクール修了（MBA）。同年むすび設立。地域ブランディングプロジェクト「まちいく事業」を立ち上げ、山梨県富士川町で開発した「甲州富士川・本菱・純米大吟醸」はロンドン、フランス、ミラノで6度金賞受賞。制作者としての実績はFCC（福岡コピーライターズクラブ）賞、日本BtoB広告賞金賞、山梨広告賞協会賞など。雑誌・書籍掲載、連載多数。著書は「無名✕中小企業でもほしい人材を獲得できる採用ブランディング」（幻冬舎）、「知名度が低くても”光る人材”が集まる採用ブランディング完全版」（WAVE出版）。