人材を惹きつけ、定着させる秘訣が、「インナーブランディング」です。

しかし、導入に際しては避けて通れない注意点もあります。

何を見落としてはならないのか、成功へのステップを一緒に見つめてみましょう。

インナーブランディング導入における共通の障壁と解決策

企業が新しい取り組みを導入する際、必ず直面する障壁があります。特に、インナーブランディングは人事だけでなく、全従楼者が巻き込まれるため、これらの障壁はより顕著になるでしょう。障壁を乗り越える解決策を探すことが、成功への重要なキーとなります。

障壁には、内部抵抗やコミュニケーションギャップ、持続可能な施策の不足など様々あり、それぞれに対応する戦略が求められます。この見出しでは、これらの共通障壁への効果的な対処法を探り、採用の悩みを解決する道筋を明らかにしていきます。

内部抵抗にどう対処するか

企業がインナーブランディングを始めるとき、多くの場合、内部抵抗に直面します。その大きな理由は、変化に対する不安や既存の文化との齟齬からくるものです。

この抵抗を乗り越えるには、まず経営層からの明確なビジョンとコミットメントが必要でしょう。社員達がビジョンを共有し、それを受け入れるためには、経営層が率先して新しいイニシアティブをサポートする姿勢を見せることが大切です。

さらに、社員達にインナーブランディングの利点を具体的に説明し、彼らに関連づけることで、抵抗を削減することができます。また、小さな成功を祝うことでモチベーションを保ち、順応性を高める工夫も有効でしょう。

コミュニケーションギャップを埋める方法

コミュニケーションギャップは、組織内で情報が適切に共有されていないことから起こる問題です。インナーブランディングにおいては、社員一人ひとりが企業の価値や文化を理解し、体験することが求められるため、このギャップを埋めることは非常に重要です。

これを実現するためには、定期的なコミュニケーションチャネルの確立と、透明性のある情報共有が大切になります。

例えば、社内ニュースレター、全社ミーティング、社内SNSなどを通じた情報の発信が効果的です。また、社員からの意見を収集する仕組みを作ることで、双方向のコミュニケーションを促すこともできます。このようにして、全員が一丸となってインナーブランディングを推進していくことが可能です。

導入準備のチェックリスト

企業がインナーブランディングを導入するにあたっては、事前の準備がキーポイントです。導入準備のチェックリストを作成することで、成功に向けた土台を固めることができます。

このリストには、企業のビジョンとインナーブランディングの目標の整合性を確認する項目や、社内の期待値の共有、関連する部門や担当者との連携体制の確立などが含まれます。これらの準備をしっかり行うことで、インナーブランディングの導入がスムーズに進むようにサポートします。

開始前の自己評価

自己評価はインナーブランディングの導入に先立って行うべき重要なステップです。ブランディングへの取り組みを始める前に、自社の内部状況を詳しく把握し、準備が十分にできているかどうかをチェックすることが必要です。

具体的には、社内のコミュニケーションの現状評価、組織文化とインナーブランディング目標との整合性評価、リーダーシップのコミットメント確認、社員の意識調査などを行います。これらの評価を通じて、企業が持つ強みと弱みを洗い出し、どのようにインナーブランディングを進めていくべきかの方向性を確立します。

必要なリソースと予算の見極め

インナーブランディングを成功させるためには、適切なリソースと予算の配分が不可欠です。実施に必要な人材、時間、物資、そして財政的なリソースを事前に見極めておくことは、計画を遂行する上での大きなポイントとなります。

特に予算については、期待される成果と投下するコストのバランスを慎重に検討し、余裕を持ったプランニングが求められます。リソースの確保はプロジェクトの実現性が図られるため、他の活動への影響を最小限に抑えつつ、最大限の成果を引き出すために、明確な基準を設けて計画的に行うべきです。

ステークホルダーとの連携とコミットメントの確保

インナーブランディングを導入する際、組織内のステークホルダーの理解と支持を得ることが成功への重要な鍵です。リーダーや管理職、そして従業員に至るまで、各ステークホルダーと事前にしっかりとコミュニケーションを取り、目標とプロセスを共有し合うことで、全員が同じ方向を向いて進むことができます。

また、リーダーや意思決定者からの明確なコミットメントを確実に得ることで、組織全体のモチベーションと行動変容を促進します。導入初期から関係者が密接に連携する体制を作ることで、困難に直面してもそれを乗り越えやすくなり、インナーブランディング導入の成功率を高めることができるでしょう。

インナーブランディングを成功させるために

インナーブランディングを成功させるためには、導入前の準備から始めて、スムーズに実施できるようにしましょう。

準備がしっかりできていなければ、動き始めても問題点が見つかるばかりで前に進みません。

ただし、インナーブランディングを進めるにつれての問題も、確実に出てきます。

私たちはこれまでも数々の企業のインナーブランディングをおこなってきましたので、どのような場合にも対応できます。疑問点や不安などがあれば、一度ご相談ください。

深澤 了 Ryo Fukasawa
むすび株式会社　代表取締役
ブランディング・ディレクター／クリエイティブ・ディレクター

2002年早稲田大学商学部卒業後、山梨日日新聞社・山梨放送グループ入社。広告代理店アドブレーン社制作局配属。CMプランナー／コピーライターとしてテレビ・ラジオのCM制作を年間数百本行う。2006年パラドックス・クリエイティブ（現パラドックス）へ転職。企業、商品、採用領域のブランドの基礎固めから、VI、ネーミング、スローガン開発や広告制作まで一気通貫して行う。採用領域だけでこれまで1000社以上に関わる。2015年早稲田大学ビジネススクール修了（MBA）。同年むすび設立。地域ブランディングプロジェクト「まちいく事業」を立ち上げ、山梨県富士川町で開発した「甲州富士川・本菱・純米大吟醸」はロンドン、フランス、ミラノで6度金賞受賞。制作者としての実績はFCC（福岡コピーライターズクラブ）賞、日本BtoB広告賞金賞、山梨広告賞協会賞など。雑誌・書籍掲載、連載多数。著書は「無名✕中小企業でもほしい人材を獲得できる採用ブランディング」（幻冬舎）、「知名度が低くても”光る人材”が集まる 採用ブランディング完全版」（WAVE出版）。